Matkassen

Frågor och svar

Några vanliga frågor och svar

Olika matkassar och menyer:

- Har matkassen standard och matkassen plus samma meny med endast potatis, ris etc som skillnad? Eller är det två helt olika menyer?
- Det stämmer att det är samma meny det som skiljer är att man i standardkassen för extra grönsaker som motsvarar samma värde som pasta, ris och potatis i pluskassen.

Laktosfritt:

- Har ni laktosfria alternativ till samma pris?
- Ja om man önskar laktosfritt byter vi ut de berörda varorna till
laktosfria alternativ till samma pris.

Betalning med kort:

- Vilka betalkort accepterar ni?
- Vi accepterar VISA och Mastercard/Eurocard.

Betalning mot faktura:

- Kan man få betala mot faktura.
- Ja man kan betala mot faktura men det tillkommer en
faktureringsavgift på 30 kronor och betalning behöver ha
kommit in på vårt konto 1 vecka innan leverans.

Specialpriser:

- Har ni några specialpriser just nu då man kan pröva på era matkassar?
- Vi har olika kampanjpriser vid olika tillfällen och för olika städer.
För att vara säker på att inte missa ett erbjudande kan man följa
oss på facebook, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller gå in på
vår sajt www.matkassen.se

Avbeställa en matkasse:

- Hur långt i förväg måste man boka av om man inte vill ha er matkasse mer?
- Minst 8 dagar innan behöver vi veta om man inte ska ha nästa veckas
matkasse.

Veckans meny:

- Får man se veckomenyn innan maten skickas ut?
- Ja veckomenyn mailas ut på fredagen veckan
innan leverans.